Este trabajo analiza cómo desarrollar competencias que permitan a las MiPyME peruanas avanzar en su transformación digital de manera efectiva. A partir de un diagnóstico nacional y la revisión de experiencias en países como Brasil, Colombia y Chile, se proponen acciones que fortalezcan tanto las habilidades técnicas como las habilidades blandas en la fuerza laboral. Se destaca que la digitalización no consiste únicamente en incorporar tecnología, sino en preparar a las personas para adaptarse e innovar. Además, se recomienda que las políticas públicas incluyan indicadores que midan el impacto real, como el uso de herramientas digitales, el crecimiento de ventas en canales digitales y la mejora de la productividad. De esta forma, se busca un uso eficiente de los recursos y resultados que contribuyan a la competitividad de las empresas en el país.

Prialé, María Ángela

Profesora asociada del Departamento Académico de Administración de la Universidad del Pacífico e Investigadora del Centro…

Larios-Francia, Patricia

Profesora del Departamento Académico de Administración y miembro del Centro de Investigación de la Universidad del…